ZASADY I WARUNKI KORZYSTANIA Z PROMÓW JANTAR FERRIES
- Korzystanie z usług przewozowych Jantar Ferries możliwe jest po zakupie biletu w cenie określonej w cenniku.
- Bilety ulgowe przysługują:
- osobom powyżej 64-go roku życia
3. Przewozy darmowe przysługują:
- pracownikom Jantar Ferries,
- dzieciom do 4 roku życia włącznie
- przedstawicielom władz państwa,
- przedstawicielom władz regionów autonomicznych,
- członkom sił zbrojnych Trizondalu.
4. Do zakupu biletów na rejs promami typu ZF, FF i MF konieczne jest wylegitymowanie się dowodem oraz podanie imienia, nazwiska oraz daty urodzenia.
5. Bilety można nabyć w kasach zlokalizowanych w portach lub przystaniach promowych obsługiwanych przez Jantar Ferries lub online.
6. W przypadku zwrotu biletu najpóźniej godzinę przed planowanym wypłynięciem promu, pasażerowi przysługuje zwrot kosztów. W przypadku późniejszego zwrotu biletu przewoźnik zwraca jedynie 50% ceny.
7. W przypadku kiedy pasażer mimo zakupionego biletu nie zaokrętował się do momentu wypłynięcia, nie przysługuje mu zwrot kosztów biletu. Prosimy więc o wcześniejsze przybycie do portu/przystani, by uniknąć spóźnień i niepożądanych konfliktów.
8. Pasażerowi nie stosującemu się do przepisów i zasad korzystania z usług Jantar Ferries może zostać zabroniony wstęp na pokład promu.
Nie przysługuje mu wówczas zwrot poniesionych kosztów podróży.
9. Dzieci poniżej 16-go roku życia mogą podróżować wyłącznie pod opieką osób dorosłych.
10. Przewóz zwierząt domowych i innych dozwolony jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu tego faktu z przewoźnikiem i po uiszczeniu właściwej opłaty.
11. Jantar Ferries nie ponosi odpowiedzialności za żywe zwierzęta przewożone jako towar handlowy.
12. Pasażerowie przewożący zwierzęta odpowiadają w pełni za szkody, które zwierzęta wyrządzą.
13. Jedna osoba dorosła może przewieźć bezpłatnie do 50 kg rzeczy osobistych, zaś dziecko – do 25 kg. Bagaże przekraczające wskazaną wagę wymagają dodatkowej opłaty zgodnie z taryfikatorem.
14. Bagaże wielkogabarytowe winny być przewożone w samochodach, wózkach bagażowych lub wagonach kolejowych.
15. Pasażer odpowiada za bezpieczeństwo przewożonego bagażu.
16. Zabrania się przewozu bagażu mogącego spowodować uszczerbek zdrowia lub śmierć innych osób lub wpłynąć na uszkodzenie mienia, w tym promu Jantar Ferries.
17. W przypadku stwierdzenia obecności takiego bagażu na pokładzie bez wiedzy przewoźnika, przewoźnik ma prawo, bez odszkodowania, unieszkodliwić taki ładunek, lub pozbyć się go z pokładu
18. Przedmioty wartościowe przewoźnik w czasie rejsu, na życzenie pasażera, przechowuje w sejfie okrętowym. Za ich bezpieczeństwo w tym czasie odpowiada przewoźnik.
19. Palenie tytoniu oraz używanie otwartego ognia jest kategorycznie zabronione na pokładzie samochodowym, kolejowym i bagażowym. Na pokładach pasażerskich dozwolone jest wyłącznie w oznaczonych miejscach.